Suivi de votre commande

Lors de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec  la date prévue de livraison, le numéro de suivi du colis et le nom du transporteur pour pouvoir suivre votre colis jusqu’à votre porte. Nous prenons soin de contrôler tous nos produits avant leur expédition

Mode de livraison

Les produits sont livrés à domicile, à l’adresse indiquée sur la commande, par DPD ou La Poste (colissimo, lettre suivie)

Lors de la réception de votre colis

Il est impératif de contrôler le colis lors de la réception.
Si l’emballage est abimé ou la marchandise cassée, vous devez refuser le colis.
Dans ce cas, la marchandise nous sera retournée pour refus et vous recevrez un nouveau colis.
 Aucune réclamation ne pourra être faite si vous acceptez la marchandise !

Responsabilités

Bamboostar ne sera tenu responsable de l’inexécution du contrat du fait de force majeure. Bamboostar ne peut être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part du Transporteur.

Frais de livraison / Délais

Zone 01 : France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre

Livraison de 1 à 3 jours (sauf week-end et jours fériés) après confirmation de la commande sous réserve de disponibilités des produits.

• de 0 à 0.5 kg : 7,50€
• de 0.5 à 1 kg : 10€
• de 1kg à 4 kg : 12€
• de 4 à 10 kg : 18€
• de 10 à 30 kg : 25€

Zone 02 : Union Européenne et Suisse et Royaume Uni : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican

• de 0 à 0.5 kg : 15€ (1 leash, 1 aileron…)
• de 0.5 à 1 kg : 20€
• de 1kg à 2 kg : 27€ ( 1 pagaie)
• de 2 kg à 5 kg : 32€ (2/3 pagaies)
• de 5 à 10 kg : 46€
• jusqu’à 30 kg : 70€ (1 SUP)

Attention: dans les pays hors Union Européenne, des frais supplémentaires de droit de douane et de TVA peuvent vous être demandés par les services douaniers de votre pays.

Dom Tom

Livraison de 5 à 7 jours (sauf week-end et jours fériés et hors délais douane) après confirmation de la commande sous réserve de disponibilités des produits.

Zone 03 :

Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy

• de 0 à 0.5 kg : 15€ (1 leash, 1 aileron…)
• de 0.5 à 1 kg : 22€
• de 1kg à 2 kg : 29€ ( 1 pagaie)
• de 2 kg à 5 kg : 39€ (2/3 pagaies)
• de 5 à 10 kg : 57€
• jusqu’à 30 kg- 115€ (1 SUP)

Zone 04 :

Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antartiques françaises

• de 0 à 0.5 kg : 21€ (1 leash, 1 aileron…)
• de 0.5 à 1 kg : 27€
• de 1kg à 2 kg : 40€ ( 1 pagaie)
• de 2 kg à 5 kg : 60€ (2/3 pagaies)
• de 5 à 10 kg : 108€
• jusqu’à 30 kg : 250€ (1 SUP5,